Pomocí barev jsou přehledně zvýrazněny komunikační kroky i jejich posloupnost u jednotlivých aktérů (lékař – červená, pacient – zelená) a jejich společné kroky (bílá). Všechny komunikační kroky začínají na písmeno P – umožnění jejich rychlejší zapamatování; současně se jedná o kreativní využití známého jazykového obratu v češtině (mít všech pět P pohromadě) – navodí atmosféru něčeho, co známé, co je důležité.
komunikace
Komunikační P lékař - pacient
By webmaster - Červen 30th, 2010
Tagged:
Zdroj:
KRÁLOVÁ, J., HANSMANOVÁ, L. Důvěra mezi lékařem a pacientem se musí trpělivě budovat. In: Tempus Medicorum. Časopis lékařské komory. č. 7-8/2009, roč. 18, s. 34-35. ISSN 1214-7524
Pohled zdravotních sester na empatie
By kralova - Červenec 14th, 2008
Tagged:
Někdy máme množství informací, které, pokud bychom daly do tabulky, ztrácí přehlednost – nemůžeme proto výsledky vnímat celostně. Stává se to v situacích, kdy se zaměřujeme na problém, který měříme pomocí několika přístupů.
Výsledky dotazníkového šetření u zdravotních sester zaměřené na oblast empatie jsou typickým příkladem. Předložené touto formou jsou přehledné, srozumitelné, poskytují celkový pohled dotazovaných na danou oblast a umožňují pohodlné vzájemné porovnávání jednotlivých údajů.
Zdroj:
KRÁLOVÁ, J., PÁRTLOVÁ, M. Empatie na pracovišti. Sestra,10/2006, s.24-25





